RAG（Retrieval-Augmented Generation）は、企業のナレッジをAIに活用できる強力な手段ですが、入力データとなるドキュメントが整備されていないと、「意図しない検索結果」「回答の誤りや曖昧さ」「言い回しのばらつきによる精度低下」など、期待する成果が得られないことがあります。
ヒューマンサイエンスは、テクニカルコミュニケーションの観点で「人にとってわかりやすい」×「AIにとって処理しやすい」 の両面からドキュメント整備を支援します。
さらに、導入前のPoCにおいても評価指標の設定 → 精度検証 → 改善提案まで伴走し、RAGの導入をサポートします。

ナレッジ整備に精通した専門家が担当

ヒューマンサイエンスは、創業以来、マニュアル制作・ナレッジ整備・教育支援を行ってきたドキュメントの専門家です。

・読み手（人間）にとって理解しやすい文章

・生成AIが処理しやすい構造

の両視点をもとに "生成AIも読み手（人間）も理解しやすい"ナレッジづくりをサポートします。

文書化されていない情報については、ヒアリングからの文書化も可能です。

ナレッジ×AIツール開発の両軸でサポート

RAG導入は「AIシステム」だけでは成立しません。

入力される業務マニュアルやナレッジの整備と、システム側の実装・評価が両輪となります。

ヒューマンサイエンスは、AI開発パートナーと連携し、「ナレッジ整備」～「PoCでの評価・改善」～「RAGシステムの導入」を一貫してサポートします。

社内定着を見据えた、内製支援も可能

既存ドキュメントの課題分析やドキュメント作成ルールの明文化、"生成AIも読み手（人間）も理解しやすい"ドキュメント作成レクチャーの実施など、お客様社内でドキュメント整備を実施するためのご支援も可能です。

本コンサルティングサービスの料金は、ご支援の内容・範囲・期間に応じた個別見積です。
お申込み前に、お客様の課題やご要望を伺い、ご支援内容・お見積り・契約条件をご提示いたします。
内容にご合意いただき、契約締結後にサービスを開始いたします。なお、契約期間中の解約や支援内容の変更については、個別の契約条件に基づき対応いたします。

本格的なドキュメント整備の前に、小さく回して整備の効果を確かめることができる「AI-Readyナレッジ最適化PoCサービス」も提供しています。（120万円～）